Service Terms

شروط الخدمة – متجر ونديكور

مرحبًا بكم في متجر ونديكور للأثاث المنزلي. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إجراء أي عملية شراء. باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. معلومات عامة

متجر ونديكور متخصص في بيع الأثاث المنزلي عبر الإنترنت داخل مصر.

نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة كما هو موضح في الصور والمواصفات، مع مراعاة احتمال وجود فروقات بسيطة في الألوان بسبب الإضاءة أو شاشة العرض.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بـ الجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة .

نقبل وسائل الدفع التالية: [تحويل بنكي – الدفع عند الاستلام - فودافون كاش - انستابي].

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الشحن والتوصيل

التوصيل متاح إلى القاهرة - الجيزة _القليوبية .

مدة تجهيز الطلب: من [2 إلى 5 أيام عمل]، والتوصيل خلال [مثلاً 3–10 أيام عمل] حسب المنطقة.

قد تختلف مدة التوصيل حسب حجم القطعة وموقع العميل.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن مكان التوصيل مناسب لحجم الأثاث، ويشمل ذلك المصاعد، المداخل، والسلالم.

في حال عدم إمكانية التوصيل بسبب ظروف الموقع، قد تُفرض رسوم إضافية أو يتم إلغاء الطلب بعد خصم تكاليف الشحن.

4. التركيب

بعض القطع تأتي مفككة وتتطلب تركيبًا.

نوفر خدمة التركيب في بعض المناطق برسوم إضافية – تُحدد أثناء الطلب.

في حال كان التركيب غير مشمول، يتم توضيح ذلك في وصف المنتج.

5. الإرجاع والاستبدال

الإرجاع مقبول فقط خلال 3 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

لا يُقبل إرجاع الأثاث المصنوع حسب الطلب أو المصمم حسب مقاسات خاصة.

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغبته في إرجاع المنتج لسبب غير عيب مصنعي.

في حال وجود عيب أو تلف في المنتج عند الاستلام، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مرفقًا بالصور، وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.

6. حقوق الملكية

جميع الصور، التصاميم، والشعارات الموجودة في الموقع مملوكة لـ ونديكور ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

7. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل قبولًا لها.

8. التواصل معنا

للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: wondecor9@gmail.com
📱 رقم الهاتف/واتساب: 01012042628
🕐 أوقات العمل: [من السبت إلى الخميس – 9 صباحًا إلى 11 مساءً]

---