سياسة العائدات

سياسة الإرجاع

نحن في ونديكور نحرص على رضا العملاء ونبذل جهدنا لتحقيق خدمات عالية الجودة. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك وثيقة الإرجاع التالية:

شروط الإرجاع:

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع الملحقات الأصلية.

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات حسب الطلب (مثل الطلبات الخاصة أو الإجراءات حسب المقاسات أو الألوان).

مسؤولية العميل عن تكلفة الشحن في هذه الحالة لم يكن سبب الإرجاع ناتجًا عن خطأ من المتجر (مثل منتج تالف أو اختيار الطلب).

خطوات الإرجاع:

1. التواصل معنا عبر [الإيميل / الرقم / صفحة التواصل] خلال فترة الإرجاع المحددة.

2. سبب الإرجاع وإرجاع صور (إذا لزم الأمر).

3. سيتم الرد خلال [مثلاً: 1-2 يوم عمل] لتأكيد الإرجاع وترتيب استلام المنتج.

العنصرة المستردة:

بعد استلام المنتج الأصلي وفحصه، تم تحويله إلى نفس وسيلة الدفع خلال 1-2 يومًا

في حالة دفع الأموال نقدًا عند الاستلام، سيتم تحويل البنكي أو عبر البديل إلى إلغاء التوافق حسب الترتيب.

ملاحظات إضافية:

تحديد التحديد في الإرجاع أي منتج لا يستوفي الشروط المذكورة.

في حال وجود تلفون أو خلل مصنعي، نرجو التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام.